Política de envío

En Bodega BARCELO', nuestra prioridad es que recibas tus productos de forma rápida y segura. Trabajamos con las mejores transportadoras de Colombia para garantizar que tu pedido llegue directo a tu puerta.

1. Cobertura y Costos

• Envío Gratuito: Ofrecemos envío sin costo adicional a más del 90% del territorio nacional colombiano.

• Zonas Especiales: En algunos municipios de difícil acceso, el costo del envío o la disponibilidad del pago contra entrega podría variar. Si es tu caso, nuestro equipo te contactará por WhatsApp antes de despachar.

2. Tiempos de Entrega

Sabemos que quieres estrenar pronto. Nuestros tiempos estimados son:

• Bogotá y alrededores: 1 a 3 días hábiles.

• Principales ciudades (Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 5 días hábiles.

• Resto del país: 4 a 7 días hábiles.

• Nota: Los tiempos pueden variar según la logística de la transportadora o temporadas de alta demanda.

3. Proceso de Pago Contra Entrega (COD)

Para tu seguridad, puedes pagar en efectivo al momento de recibir tu pedido.

• Confirmación: Una vez realices tu pedido, nuestro equipo se comunicará contigo vía WhatsApp para confirmar los datos de envío. Si no confirmas el pedido, este no será despachado.

• Preparación del dinero: Por favor, asegúrate de tener el monto exacto en efectivo para facilitar la entrega con el transportador.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que el producto salga de nuestra bodega en Bogotá, te enviaremos el número de guía por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrearlo en tiempo real.

5. Intentos de Entrega

La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega. Si no te encuentras en casa, el pedido será devuelto a nuestra bodega y deberás asumir el costo de un nuevo envío.